各拠点に配置された防災交換機が制御する回線の状態(空き/通話中など)や防災交換機の稼働状況の閲覧などを行なうことができるシステムです。
電話交換機と連動して、着信状況の表示や通話の応答、電話帳に登録された電話番号への転送などを行なうことができるシステムです。本日や過去の応対件数の閲覧なども行なうことができます。
音声認識エンジンと連動し、通話中の音声や録音ファイルをテキスト化して電話応対の効率化や品質向上などをサポートするシステムです。音声の再生やテキスト化された通話内容の閲覧などを行なうことができます。
電話交換機と連動して内線の通話情報(通話開始日時/通話相手番号など)を通話録音システムへ提供するシステムです。連動する内線の登録や監視状態の閲覧などを行なうことができます。
電話交換機と連動し、コンタクトセンターへの電話を効率良くオペレータへ分配することで、コンタクトセンター業務の効率化や品質向上などをサポートするシステムです。
電話交換機と連動してホテルの客室状況(チェックイン/チェックアウト/清掃状況など)を管理し、フロントスタッフや清掃スタッフとの連携をサポートするシステムです。
自治体向けの健康管理システムです。がん検診などの住民健診をはじめとする健康管理業務を全面的にサポートします。住民の健康状態を一元管理し有効活用することにより自治体における健康増進対策に役立ちます。
バーコードとハンディターミナルを使用した生産管理システム全般になります。原材料の配合量や投入実績をハンディ―ターミナルで処理することで配合や投入事故を防止し、また、原材料から製品までのトレーサビリティ(履歴追跡)を可能にしております。
フローチャートの作成を目的としたツールです。作成したフローチャートを使用して、自動化する作業の調整やシミュレーションを行うことも可能です。
部品製造工場向けに、部品の製造指示、品質管理、設備監視など、PLCと連携して各製造工程を管理する事ができます。
バーコードとハンディターミナルを使用し、部品の入出庫履歴や在庫の管理を行う事ができます。また、保管棚へもバーコードを貼付することで、ロケーション管理を行う事が可能です。
バーコードとハンディターミナルを使用し、製品出荷時の出荷指示書と製品の照合処理を行う事で検品を行い、人為的ミスを防止します。
台貫を制御するPLCと通信を行う事で重量や温度等を取得し、データベースへ履歴登録します。また小型プリンタから出荷伝票を発行する事が可能です。
各種測定器とパソコンを接続し、測定器の制御または測定器からのデータの取得を行い、データベースへ登録します。測定値の異常を検知した際に、パソコン上にアラートが表示されます。また、グラフによる傾向(トレンド)の表示を行います。
土木建築業者向けに開発した総合管理システムです。買掛金管理、注文管理、顧客管理、作業日報管理、工事管理(契約・支払・請求・出来高管理)から構成されます。
給排水工事作業の売上入力から、部材費や外注費まで管理できます。部材に関しては発注管理により入出庫の管理も可能です。また、CTIシステムと連携しコールセンターから過去の工事実績等の情報を即座に参照する事が可能です。
バーコードとハンディターミナルを使用し、検体チューブの入出庫履歴や保管庫管理を行う事ができます。また、チューブ内化合物溶液の使用履歴や使用量の管理等、正確かつ詳細に管理する事が可能です。
小学校などにおけるペーパーテストの得点をOCRで読み取り、集計するシステムです。
乳製品宅配業務に特化した販売管理システムです。通常業務として請求書発行、集金管理、入金処理以外にも、宅配業務特有である宅配パターンや宅配ルートの設定、顧客ごとの締日の設定、商品毎の税率の設定等、きめ細かな設定が可能です。
排出事業者、処分受託者の管理等、産廃業者に特化した販売管理システムです。また、マニフェストの発行も可能です。
バーコードとハンディターミナルを使用し、資材の入出庫履歴や在庫の管理を行う事ができます。資材のバーコードは既に添付のJANコードを使用する事が可能です。
概要:拠点間のWAN接続を可能とし、鋳造情報(設計、技術、購買、計画、生産、在庫等)の一元管理を目的とした、ダイカストメーカー向けの生産管理システムです。作業者の負担となる実績収集もバーコードリーダやHHT(オプション)を利用することにより簡単に収集することが可能です。
メリット:完成品・仕掛品の在庫精度が向上し、余剰在庫が激減しました。また、製品・工程毎の進捗が、リアルタイムに把握できるので、次のアクションが迅速に行えるようになりました。
概要:拠点間のWAN接続を可能とし、鋳造情報(設計、技術、購買、計画、生産、在庫等)の一元管理を目的とした、ダイカストメーカー向けの生産管理システムです。作業者の負担となる実績収集もバーコードリーダやHHT(オプション)を利用することにより簡単に収集することが可能です。
メリット:完成品・仕掛品の在庫精度が向上し、余剰在庫が激減しました。また、製品・工程毎の進捗が、リアルタイムに把握できるので、次のアクションが迅速に行えるようになりました。
概要:膨大な患者情報を一元管理。一元管理された患者情報は、臨床検査部門や放射線部門で共通化することで診療の効率化や結果照会の迅速化が図れます。
また、検査部門へのオーダや薬剤のオーダ等、各種のオーダ業務を統合化することで、業務の効率化とミスの低減に貢献します。
システム連携により、遠隔地の専門医からの診療支援を実現します。院内ネットワークにより、迅速・正確な情報伝達が可能となり、コミュニケーションの円滑化を図れます。
メリット:各業務の迅速化が図れ、患者さんを待たせること(診療・薬剤・会計待ち)が少なくなりました。また、診療報酬請求事務の合理化が図れました。
概要:WEB(PC、携帯電話)を介して、酪農家の方々が、酪農協から提供される様々なデータ(情報)を、閲覧可能としたシステムです。なかでも、残留抗生物質検査結果のデータ(情報)は、検査結果により最悪、「出荷停止」となるため、非常に重要で、かつ、スピードが求められます。
当システムを構築させて頂いた事により、酪農家の方々の「生産性」と「生産効率」の向上に貢献出来たものと考えております。
メリット:ここまで先進的なシステムを構築している酪農協は少なく、全国的規模の発表会等で取り上げられ、大変高評価を頂きました。
概要:バーコード、ハンディターミナル(HT)、タッチパネルPC等を使用した、生産管理システムです。作業ミスによる製造ロスを最小限に改善することを目標に致しました。
作業指示が製造計画からタッチパネルに工程を追って表示されるため、作業者はその指示に従って作業を行います。
また、全ての原材料にバーコードを貼り付け、使用時は必ずハンディターミナル(HT)でバーコードを読み込みます。間違った原材料を使用した場合にはエラーが表示され、作業ミスを未然に防止することが出来ます。
メリット:目標とした製造ロスの改善が可能となりました。さらに、作業工程標準化の基礎が出来た事も導入後のメリットです。
概要:「食の安全・安心」を消費者の方々から理解を得るため、HP上から当該商品のトレーサビリティデータを検索可能とするシステムです。
当該商品がいつ製造されたのか、使用原材料情報や生産者情報などの閲覧が可能となっていますので、消費者の方々はいつでも安全性を確認することが出来ます。
メリット:食品業界におけるトレーサビリティシステムの構築は必要不可欠であり、リスク管理面からも非常に詳細で精度の高いデータベース(情報)構築が出来ました。
概要:照合対象のデータをCSV形式のファイルでデータベースに一括取り込みし、バーコードリーダーを用いて実際の部品IDと照合処理を実施します。
また照合処理の結果を履歴用のデータベースに蓄積し、後日不具合等があった場合のトレーサビリティー機能も併設することにより、製品の総合的な管理を実現しました。
スタンドアロン型のCraft Frameにて対応致しました。
メリット:今までは紙面上で照合していたものの速度と正確性が大幅に向上しました。また、不具合品が発生した場合の照合時間も大きく短縮されました。
そ の 他:自社独自開発のフレームの「Craft Frame」を用いて構築されています。Craft Frameは「Webサービス形式」・「サーバ・クライアント形式」・「スタンドアロン形式」の3つのタイプに適合しており、ユーザの要望に柔軟に対応することが可能です。
概要:部品の単価や材料費、また構成部分や得意先ごとの掛け率を総合的に管理し、ユーザ独自の見積書及び請求書を作成するシステムです。
特定業界の特殊な計算方式や概念をシステムに内包しているため、既存パッケージよりも一歩も二歩も踏み込んだ攻めの積算価格を算出することが可能です。
メリット:既存のパッケージ製品では出来なかった業界独特の考え方を取り入れた価格を見積もることができるようになりました。
概要:クリーニングの予約から集配、修繕内容のお知らせ、返送までをお店に行かずにWEB画面より実施することが出来るWEBクリーニングのシステムです。
WEBでは出来上がり日付の確認や修繕箇所の拡大写真表示、また完成品の配達日変更などを実行することが出来ます。
メリット:店側としては、実際に来店される顧客以外のユーザにも営業対象が拡大しました。クリーニングを出すお客様にとっては、忙しい方などは特に時間の大幅な短縮を図ることができ、またリアルタイムで情報の取得や受取日の変更ができるようになりました。
概要:取引先専用WEBページから注文情報を入力し、受注データベースを構築するシステムです。
メリット:システム構築前は電話やFAXで受注処理を行っていたため、受注処理に人手と手間が膨大でした。しかし、 稼動後は業務の軽減が最大限に図られ、たいへん便利になりました。
PBX(電話交換機)との連携により(CTI:Computer Telephony Integration)、電話の着信を電話オペレータへ自動的に均等分配し(ACD:Automatic Call Distribution)、電話受付業務を効率的にするシステムです。
(業務スケジュール管理機能,運用稼働状況を把握/分析する為の表示,レポート出力機能,電話操作(ソフトフォン)機能等も備わっております。)
お客様からのご注文,お問い合わせ等に対応する各企業のコールセンタ,サポートセンタなどで運用頂いているシステムとなります。
電話の受付内容を顧客情報と対応付け、管理(登録/参照)を可能にするシステムです。(CRM(Customer Relationship Management)ソフト)
お客様からのご用件,ご意見等に対応する各企業の電話受付業務で運用頂いているシステムとなります。
製造設備の稼働条件のメンテナンス,投入(送信)及び、生産結果の収集(受信),表示等を行い、各製造工程を管理するシステムです。
測定機の制御,測定結果の取込を行い、測定形状データをグラフィカルに表示して、多様な解析操作機能を実現するシステムです。